Prise de décision managériale

Une décision de qualité commence par la définition du problème. Il faut ensuite recueillir les informations utiles, comparer les options, évaluer les risques et choisir une solution cohérente avec les objectifs et les contraintes.

Lorsque l’information est incomplète, le manager peut utiliser une décision progressive : choisir une option réversible, définir des critères de suivi et ajuster en fonction des résultats.