Aide / Vos questions

Besoin d’un repère ?

Les réponses aux premières questions pour préparer votre parcours à l’Académie.

Comment choisir une formation ?

Partez d’une activité que vous souhaitez maîtriser. Comparez les objectifs, le niveau requis, les exercices, la durée et les conditions d’évaluation. Si vous hésitez, demandez un accompagnement en orientation.

Comment connaître les sessions et les tarifs ?

Contactez l’Académie en précisant le domaine visé. Demandez une confirmation du programme, des dates, du coût total et des frais éventuels liés aux documents avant tout engagement.

Un certificat garantit-il un emploi ?

Non. Un document de formation peut contribuer à présenter un parcours, mais l’insertion dépend notamment des compétences démontrées, de l’expérience, des candidatures et des besoins des employeurs.

Les formations sont-elles accréditées ?

La portée de chaque document et toute reconnaissance externe doivent être vérifiées pour le parcours concerné. Demandez le nom de l’organisme, le justificatif et le périmètre de reconnaissance ; ne déduisez pas une accréditation du seul intitulé « certificat ».

Comment suivre mes commandes ?

Rendez-vous dans Mon compte puis dans votre espace client, avec l’adresse électronique associée à votre commande.

Que faire si le paiement affiche « Test Mode » ?

Il s’agit d’un environnement de test, pas d’une confirmation d’inscription payée. Demandez à l’équipe les modalités de règlement validées avant d’effectuer un paiement réel.

Le formulaire ne répond pas : que faire ?

Écrivez à academie@mpginternational.org ou utilisez WhatsApp, en décrivant le problème rencontré.

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